É possível separar aquilo em que você acredita daquilo que você compra?

Uma pesquisa da consultoria Forrester mostrou que a maioria dos norte-americanos adultos responde que não: ao escolher entre duas marcas com produtos semelhantes, 43% deles preferem a empresa que defende valores sociais, ambientais ou políticos semelhantes.

Quando o índice está acima de 100, significa que mais pessoas concordam que as marcas devem se posicionar sobre a mudança dessa questão específica. A Forrester chama esses valores de consenso. Isso significa que a cada 100 adultos que não concordam que as marcas devem assumir opinião sobre a mudança climática, por exemplo, há 353 que pensam o contrário. Quando se trata da Geração Z (18 a 24 anos), os índices disparam: essa é a geração mais diversa e sensível aos valores políticos. Se o público de sua marca estiver nessa faixa etária, considere o alerta.

Outros estudos também já apontaram nessa direção.

As pesquisas levam a crer o que já pensávamos há algum tempo: o consumidor contemporâneo espera marcas politicamente sensíveis e bem posicionadas, dispostas a gerar mudanças sociais relevantes no seu entorno.